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2009年7月文藝副刊
發(fā)布時間:2010/8/4 0:00:00  信息來源:中房南寧公司  瀏覽次數(shù):37030

 

永遠的紀念
◎方穗寧

   初夏的六月,我們一行十二人,到南京學習考察,6月16日,我們專程來到雨花臺革命烈士陵園,瞻仰烈士紀念碑,參觀烈士紀念館,緬懷和憑吊革命先烈,接受革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。
   雨花臺位于南京中華門外,據(jù)史料記載,雨花臺本是江南著名風景區(qū),明清兩代被列入"金陵十八景"。1927年,蔣介石在上海發(fā)動"四·一二"反革命政變后,南京成為國民黨反動派統(tǒng)治的中心,雨花臺則成為國民黨反動派屠殺共產(chǎn)黨人和愛國人士的主刑場。從1927年至1949年,國民黨反動派在這里殺害了十萬名共產(chǎn)黨人和各界愛國人士。雨花臺每一塊石頭都浸透了革命烈士的鮮血,雨花臺每一寸土地都掩埋著革命烈士的忠骨。新中國成立后,為了緬懷先烈,寄托哀思,繼承和弘揚革命精神,1950年,黨和政府決定在這里興建雨花臺革命烈士陵園。如今雨花臺革命烈士陵園已成為氣勢雄偉的全國規(guī)模最大的烈士紀念建筑群,是全國愛國主義教育示范基地。園內(nèi)植滿青松翠柏,雪松、龍柏、水杉、玉蘭、銀杏等樹木,參天聳立,郁郁蔥蔥,四季常青。
   進入陵園正門,映入我們眼簾的是一座高達十余米的九位烈士就義花崗巖群雕,這群雕于1980年清明節(jié)前落成,它是全國同類題材最大的一個,整座群雕采用上實下虛的雕刻手法,著重刻畫了先烈們的面部神態(tài),生動展現(xiàn)了烈士就義前的光輝形象,他們有的昂首挺胸、有的鎮(zhèn)定自若,有的怒目圓睜,有的寧死不屈,給參觀者一種悲壯激越的視覺效果和強烈的沖擊力,充分表現(xiàn)了革命先烈視死如歸、大義凜然的浩然正氣。雕像四周翠綠如海的蒼松,將群雕襯托得更加嚴莊肅穆,常青的松柏象征革命先烈的永垂不朽。
   在烈士陵園里,我們主要參觀了烈士紀念館。
   雨花臺烈士紀念館烈士陵園南側(cè),于1984年4月22日動工建設,1988年7月1日建成對外開放。建筑面積近六千平方米。紀念館正門門額上刻有鄧小平同志親筆題寫的"雨花臺烈士紀念館"館名。
   烈士紀念館內(nèi)陳列著1927年至1949年犧牲在雨花臺及南京地區(qū)177位革命烈士的生平史料,包括烈士生前使用過的物品和留下的遺物,還有國民黨反動派曾經(jīng)使用過的各種刑具等,生動形象地展現(xiàn)了那段血與火的歷史,展示了革命烈士視死如歸的英勇氣概、不屈不饒的戰(zhàn)斗精神和高尚的革命情操。
   在這里我們看到,有不少我黨早期高層領導人就義在此,1921年參與建黨,曾任黃埔軍校政治總教官,參加和領導了"八一"南昌起義和廣州起義,曾任中共中央組織部秘書長的惲代英;1920年在北京大學參與組織馬克思主義研究會,領導了著名省港大罷工,紅二軍團政委鄧中夏;中共南方局書記、全國總工會上海執(zhí)行局書記羅登賢等。
   在這里我們看到,著名愛國人士,1908年即參加孫中山領導的同盟會,1927年"四一·二"反革命政變后仍堅持維護孫中山三大政策,農(nóng)工民主黨的創(chuàng)始人鄧演達先生被國民黨殺害在雨花臺。
在這里我們看到,毛澤東同志介紹入黨的,韶山第一任黨支部書記毛福軒,劉少奇同志第一任夫人何寶珍,黨的一大代表陳潭秋同志的妻子徐直全,曾任新四軍秘書長的朱克靖,八路軍三五九旅政治部副主任劉亞生等也先后在雨花臺英勇就義。
   在這里我們看到,還有隱蔽戰(zhàn)線的情報戰(zhàn)士丁行等五位同志,中共特別黨員、國民黨少將周鎬,淮海戰(zhàn)役中率部起義的國民黨260師中將副軍長王清翰、少將謝慶云等都因被俘,最后犧牲在雨花臺。
   在這里我們看到,成千上萬的革命先烈,為了人民解放和革命勝利,前赴后繼,不惜拋頭顱、灑熱血,不屈不撓地與敵人斗爭直至英勇獻身,是他們用鮮血和生命換來了1949年10月1日第一面五星紅旗在天安門前冉冉升起,他們那錚錚鐵骨和高風亮節(jié)永遠是中華民族最寶貴的精神財富。
雨花臺是一面鮮艷的旗幟,象征著先烈視死如歸、英勇不屈的革命精神;雨花臺是一座不朽的豐碑,頌揚著共產(chǎn)黨人和革命志士為中國人民解放事業(yè)作出的歷史功績;雨花臺又是一只巨型的花環(huán),寄托了億萬人民對先烈的無限敬仰和深切懷念。
   當參觀結(jié)束,我們步出烈士陵園,依然思緒萬千。
   我們即將迎來新中國成立60周年,人民英雄永垂不朽--六十年前的滄桑歲月,無數(shù)為國家獨立、民族解放赴湯蹈火的志士仁人、革命先烈的形象活生生如在眼前,緬懷先烈,是不可忘懷的本分!
而繼承先烈遺志,從他們可歌可泣的英雄業(yè)績中汲取精神營養(yǎng),化作克難攻堅的強大力量,信念不衰,志向不改,朝著民族復興的方向勇敢前進,更應是后來人必須承擔起的歷史使命,這無疑是對先烈在天之靈的莫大告慰,是對先烈最好的紀念。從這個角度來說,紀念也是一種力量!

大話管理之掄棒篇
◎財務部  陳碩

   總經(jīng)理找來80后的年輕人談話,說要請教公司治理方面的問題,恭謙若此讓我們汗顏不已:平日只知按點上下班,考勤通過,獎金到手,卻從來沒思考過市場啊,核心競爭力啊,效率啊之類的問題。一席長談,恍若被喚醒一般:我們真的危機四伏了!
  試著回答總經(jīng)理的問題:
  我們提供什么?商品房和服務。
  誰是我們的服務對象?購買我們產(chǎn)品的廣大業(yè)主。
  我們怎樣具有競爭力?樹立品牌形象。
  如何做行業(yè)NO.1?讓有購買意向的人都選擇我們。
  為什么選擇我們?……因為,因為業(yè)主對我們提供的一切都感到滿意。發(fā)現(xiàn)說到后面這句有些底氣不足了。
  "三湖拖到現(xiàn)在辦產(chǎn)權(quán)算滿意嗎?"--"不算"
  "廚房漏水算滿意嗎?" --"不算"
  "整改一年還漏水算滿意嗎?" --"不算" 
  "退款手續(xù)讓業(yè)主暈頭轉(zhuǎn)向還拿不到錢算滿意嗎?" --"不算"
  …………
   當我們的頭部運動成鐘擺式,秒針便在每個部門所代表的時刻轉(zhuǎn)了一圈,于是又回到了起點:還是那個執(zhí)行力的問題啊。
  于是想到了《史記.孫子吳起列傳》里那個古老的故事:
  孫武"以兵法見于吳王闔廬", 闔廬曰:"可試以婦人乎?"曰:"可。"于是拿宮中美女百八十人分為二隊,"以王之寵姬二人各為隊長,皆令持戟。"讓一群娛樂界人士成為職業(yè)軍人,在今天看來真是不可思議,但孫武胸有成竹,認真宣布完操練規(guī)則,先是一道口令,沒想到"婦人大笑",完全不聽指令嘛,可是孫武沒有崩潰,"約束不明,申令不熟,將之罪也。"又是一番三令五申,再發(fā)指令,沒想到還是"婦人大笑",娛樂界人士厄運就此降臨!"約束不明,申令不熟,將之罪也;既已明而不如法者,吏士之罪也。"在吳王"大駭"下左右隊長被斬,然后"用其次為隊長,于是復鼓之。婦人左右前后跪起皆中規(guī)矩繩墨,無敢出聲。"殺手锏使出來了,整個世界清靜了,嬉戲玩笑啊,和稀泥啊,打太極啊,因為這個因為那個啊……全部沒有了。于是孫子使使報王曰:"兵既整齊,王可試下觀之,唯王所欲用之,雖赴水火猶可也。"
  血腥啊,當大刀舉起的時候,吳王求情"寡人已知將軍能用兵矣。寡人非此二姬,食不甘味,愿勿斬也。" 孫武是這樣回復的:"臣既已受命為將,將在軍,君命有所不受。"牛人啊……
  看,召之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊伍就是這樣煉成的!那些岳家軍,戚家軍,關寧鐵騎,大抵若此吧。
若是戰(zhàn)場換成了市場,軍隊換成了企業(yè),士兵換成了職員呢?智慧是可以一脈相承的,古今中外概同。
  我們曾被無數(shù)次地告知,是生產(chǎn)力推動了歷史車輪前行,而歷史的軀干是什么呢?是各種各樣的管理手段,然 后再是長血長肉。多少稱之為學者的哲學家、社會學家、經(jīng)濟學家、心理學家為之狂熱不已,而引進行為科學之后連精神病學家和生物學家都來湊熱鬧,自打上個世紀初(工業(yè)革命第二階段)現(xiàn)代公司出現(xiàn)后,他們就沒消停過,什么經(jīng)驗學派,人類行為學派,決策理論學派,數(shù)量學派,后來"霍桑實驗"的"社會人"又顛覆了亞當斯密的"經(jīng)濟人",于是前面那一派又變成古典的……如同武林大會排位一般。我曾深深憎惡這些老頭子,發(fā)明奇形怪狀的理論害我浪費美好時光去應付考試,現(xiàn)在想一想我們才是享受者呢,畢竟是經(jīng)過量化試驗得到的模型,可以拿來即用。用就用呼聲最高的吧———契約關系論。
  "公司必須協(xié)調(diào)內(nèi)部人的利益沖突,才能實現(xiàn)企業(yè)價值最大化",引用的是《管理會計》。所謂內(nèi)部人是公司利益相關者,所有者啊,職工啊,管理層啊,債權(quán)人啊,政府啊……
  為了防止管理層和員工背離企業(yè)目標,殺手锏再次使出來了,那就是"監(jiān)督"和"激勵"。不再血腥,因為畢竟是"社會人"了,按照馬斯洛的說法,在滿足最基本的需求之后,我們還會渴望歸屬與尊重,渴望自我實現(xiàn)。反觀一直以來很多團隊競技運動的開展,包括節(jié)日慶祝啊氣排球和戶外拓展,不難體會"工作開心生活舒心"背后的良苦用心。
  但是,大棒什么時候掄,胡蘿卜什么時候喂,相信很多企業(yè)只是泛泛的框架,沒有真正建立起問責制,要不然,普天下業(yè)主們也不會苦水滔滔不絕地年復一年,然而中房是立志做NO.1的,于是我們擁有了一個密密麻麻蜘蛛網(wǎng)般可以覆蓋任何角落的"崗位流程圖",它很完美,我是這樣認為的。它是老中青中房人奮戰(zhàn)很久(包括熬夜)的結(jié)晶。是啊,執(zhí)行力的前提是契約,契約的前提是規(guī)則,我們已經(jīng)有了一個精密的儀器。
上個月因為某某事情某某部門某某同事找到我,然后語重心長地說:你一定要搞定啊。我回答說,去看看你們部門的"標準化"吧。然后很開心地:你是想把你的崗位工資分我一半嗎?我證明同事不是故意的,因為他的表情很吃驚:真是這樣的嗎?
  所以,沒有使用過的完美的儀器是藝術(shù)品,而許久許久沒有使用過的藝術(shù)品則可升級為古董了。
  當然了,我這樣說同事是錯誤的,因為我沒有監(jiān)督相關職能部門執(zhí)行標準化的權(quán)利,也不能把錯誤全扔給同事,畢竟對藝術(shù)的感覺需要接受普及,于是亟待掄棒人的出現(xiàn),三令五申后時不時跳出來舞幾下:"既已明而不如法者,吏士之罪也。"打到屁股開花去。

執(zhí)行制度,細節(jié)服務
———赴上海學習物業(yè)管理有感

   2009年5月21日至27日,金牌物業(yè)公司組織各部門及小區(qū)管理處負責人一行8人,赴上海仁恒物業(yè)公司進行考察學習。此次共考察了"河濱城"、"仁恒家園"兩個小區(qū),通過參觀學習,使我們受益匪淺,也深感公司領導為公司發(fā)展的良苦用心。
   俗話說,"讀萬卷書,行萬里路"。出去看一看,才知道"井底之蛙"和"天外有天"的真正含義。如何找到差距、著手改進,如何避免空談、注重實務,如何提高經(jīng)營管理的高效,這些問題自參觀學習歸來,一直縈繞在我的腦海中。下面將心得體會記錄下來,與大家共勉。通過一天的參觀學習,收獲頗多,感觸深刻:
   一、管理的實質(zhì)和真正含意
   據(jù)帶領我們學習參觀的仁恒物業(yè)公司陳助理介紹:在小區(qū)管理中,有條鐵定的規(guī)矩,即每天各部門的經(jīng)理都會親臨現(xiàn)場,加強檢查、督導,在巡查中發(fā)現(xiàn)問題,即時指導,現(xiàn)場拍板解決問題。
重視檢查督導體現(xiàn)了管理的務實態(tài)度,說明了一個問題,即一個企業(yè)即便已有良好的制度及工作流程,但管理者不親臨現(xiàn)場,不認真檢查督導,制度流程執(zhí)行力不強,最終管理未落在實處,制度流程也就形同虛設,所以有良好的制度流程,更需要管理人員的盡職盡責,認真檢查督導即時掌握一手資料,并以此帶動和影響員工,使員工在這種氛圍中養(yǎng)成一個良好的工作態(tài)度和嚴格執(zhí)行的精神。
   二、注意學習培訓的實效性
   據(jù)介紹,他們在人力資源的培訓上,注重結(jié)合實際操作,使員工直接受益,效果立竿見影。學院派式的培訓,雖然有利于理論知識的積累,但是失去實操,效果是不明顯的。只有在現(xiàn)實場景下,結(jié)合理論,注重實踐性的學習,才能使人力資源培訓的效率實現(xiàn)最大化。
   同行業(yè)中的各企業(yè),都有各自的個性、優(yōu)缺,所以他們定期組織管理人員進行同行間的交流溝通、取長補短,還參加一些行業(yè)協(xié)會的講座等來提高管理人員的素質(zhì)。
   三、真切的服務意識與細節(jié)管理
   仁恒“河濱城”小區(qū)的服務理念是“以人為本,服務好每一位業(yè)主!痹趯嶋H工作中,他們也是這樣做的,“接到報修,最遲5分鐘到崗”“無論有償服務還是無償服務,商戶要求我們都要及時給予解決”。這些服務承諾一是讓業(yè)主感受到我們服務的即時性,二是鞭策員工明確我們的服務要求和目標,陳經(jīng)理如實地講道。
仁恒"河濱城"小區(qū)外觀上充滿了時尚的氣息,內(nèi)部每個樓梯間、通道、設備房到處整潔,設施設備保養(yǎng)完好。在照明節(jié)能上,無論生活區(qū)還是辦公區(qū)都改用照明良好,又節(jié)約電量的T5管,并在管理上制定了詳盡的流程。
這次上海學習觀摩,深深觸動我的心靈,既倍感壓力,也深受鼓舞,增強了信心。我決心和我的團隊借鑒先進的經(jīng)驗,切實改進,縮短差距,提高管理素質(zhì),為企業(yè)塑造優(yōu)良品牌,貢獻自己的力量。
金牌物業(yè):覃冰娜

善待自己
◎財務部 黃若龍

   這是一本好書。
   內(nèi)容提要:這是一本有快樂的"日歷",在它的引導下,一年365天,每天做一件事,進行一次小小的冒險,你就能獲得一種新的體驗,就可以活得更快樂。
   閱讀本書并加以體驗,你會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造快樂人生并沒有什么不可逾越的困難。善待生活、善待生命,更要善待自己!
   目錄:
   序言 快樂人生的基石
   用心,再加上些小小的冒險,就可以將這些世俗的工作轉(zhuǎn)化成刺激的挑戰(zhàn),這就是快樂人生的基石。
   1月 勇于嘗試新的經(jīng)驗
   如果你一直將你的快樂建筑在熟悉、安全、老套的模式里,年復一年,你會發(fā)現(xiàn)生活所給你的快樂越來越少。只要不斷地勇于嘗試新的做法,你就會有更多的機會從生活的目標、不熟悉的事物中得到樂趣。
   2月 選擇讓你的動機完美
   動機是快樂人生的第一步,同時也是接下來所有行動的源頭。想把每件事都做到完美的程度,這使我們太在意行動或者事情的結(jié)果,而忽略了最初的動機。要是你需要讓某些事完美,選擇讓你的動機完美吧!
   3月 讓快樂屬于自己
   稱得上最快樂的人,是那些知道他們的快樂就是他們自己的快樂,而不是他們的父親、老板或某個朋友的,更不是那個在電視節(jié)目里所出現(xiàn)的重要人物或明星的。
   4月 有人隨時隨地都快樂嗎
   所謂"快樂的人",并不是那些不會遭遇挫折、厄運的人,或者是那種永遠忽略負面問題的極度樂觀者,那總有些不自然的天真。所謂"快樂的人"是指那些了解自己,并懂得調(diào)適自己的人。
   5月 美好的事情總發(fā)生在你期待發(fā)生的時候
   你所要的東西可能不會以你想像的形狀和形式來臨,但是你的要求一定會得到回應,你所要做的,只是期盼它降臨,并且堅定你想要的念頭。你手中有這么大的力量,為什么不用呢?
   6月 感受深呼吸的美麗
   美好的深呼吸可以產(chǎn)生純凈作用。而心靈、精神、目的的純凈就形成了健康的基礎。有非常多的事情依賴健康,像美好的事情、快樂的時刻、自我創(chuàng)造的生命等都是。美好的深呼吸能讓你抓住每一個時刻的主要的生命力量。
   7月 付出和接受的快樂
   不排斥和接受是擁有一個快樂人生的必要前提。過度的付出是條死胡同。只有當付出和接受互相平衡、當你找機會同樣地付出和接受時,你才能從兩者中得到樂趣。如此,你的人生才會過得充滿互惠的精神,而親切、幫助和支持才會自由地流動于你的日常生活里。
   8月 痛苦不是你的敵人
   當人們試著在生活里加入更多的快樂時,他們所犯的最大錯誤之一,就是避免痛苦。沒有痛苦并不見得快樂,也就是說,并不是從現(xiàn)實中切除失望、不安、疾病,以及不公平的生活就叫快樂。穿過痛苦到達另一端的快樂,比起繞過它,來得更健康。
   9月 幸福與責任
   如果你現(xiàn)在就決定要承擔生活的責任,那么,你有最大的可能獲得幸福。事實上,說話算話、信守承諾和為你的行為負責,能夠使你減少生活中很多的困難,并且--因為你不會一直想到你做過的、沒做過的、應做的,或覺得對某事有罪惡感--而有更多的時間休息、放松和玩樂。
   10月 理想國存在嗎
   事實上,我認為撲滅世界的沉疴與人們是否用心有著密切的關系。我們都必須為我們共同的家負責。因此,我們不必等待理想國,而應更用心地創(chuàng)造它。如此,我們的世界便會變得更美好。
   11月 因愛而行動
   快樂是一種態(tài)度,一種認知,一種解釋,它不是等著你去購買、據(jù)為己有的商品。它是一種充滿愛與開放的生活方式,帶有彈性,并且尊重生命提供給你的東西,不論我們的期望是什么。
   12月 學習快樂
   快樂并不是與生俱來的東西,但是快樂的能力是天生的,每一個人都傾向于想獲得它。通過練習,訓練,能使你在不知不覺間步入快樂的旅途。

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