發(fā)布時(shí)間：2019/11/4 10:16:19 信息來(lái)源：工程管理二部 梁齊立） 瀏覽次數(shù)：13252
9月12日，我參加了公司組織召開的工程結(jié)算資料審核及簽證要求培訓(xùn)會(huì)議，參會(huì)人員有工程管理一部、工程管理二部以及成本管理部的領(lǐng)導(dǎo)和同事。工程部和成本管理部的溝通是業(yè)務(wù)部門當(dāng)中頻率最高的兩個(gè)部門，兩個(gè)部門因?yàn)閷I(yè)分工不同，針對(duì)簽證、工程款、結(jié)算等資料的審核要點(diǎn)也有所不同，這導(dǎo)致工程部提交的資料有時(shí)不被成本管理部認(rèn)可，資料和流程的多次重新發(fā)起、被退回讓兩個(gè)部門深感困擾，這是兩個(gè)部門的矛盾集中點(diǎn)，因此會(huì)議的進(jìn)行也不出意外地伴隨著參會(huì)人員的爭(zhēng)論。雖然會(huì)間"硝煙"不斷，但會(huì)議還是取得了豐碩的成果，兩個(gè)部門對(duì)于平時(shí)矛盾集中的資料的具體做法、提交手續(xù)等問(wèn)題的解決方式達(dá)成了共識(shí)。這次會(huì)議解決了兩個(gè)部門工作溝通中的大部分問(wèn)題，有助于提高未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)兩個(gè)部門的溝通效率。
這次會(huì)議給剛進(jìn)入公司的我留下了深刻的印象，帶來(lái)的啟示有以下兩點(diǎn)：
一、溝通中矛盾的解決往往伴隨著困難、爭(zhēng)吵甚至沖突，但只有勇敢地直面矛盾，面對(duì)面把矛盾解釋清楚，尋求矛盾的解決方案，才能更好地解決矛盾。
二、問(wèn)題的解決需要主動(dòng)進(jìn)行跨部門溝通，主動(dòng)推動(dòng)溝通進(jìn)度。只有把主動(dòng)溝通當(dāng)成我們常用的工作方式，才能有效推進(jìn)工作進(jìn)度。
每個(gè)人的人生閱歷不同，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間不同的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的沉淀，每個(gè)人各方面的差異只會(huì)更多。而由這么多不同的人組成的公司，自然都會(huì)存在或多或少的溝通問(wèn)題。但只要我們主動(dòng)敞開心扉，不懼矛盾，養(yǎng)成積極主動(dòng)溝通的工作習(xí)慣，我相信各部門之間的溝通將會(huì)越來(lái)越順暢，我們離公司的既定目標(biāo)就能更進(jìn)一步。
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